Nuestra pasión

Desarrollar soluciones informáticas, innovar constantemente y ofrecer el mejor servicio posventa a nuestros clientes.


Lugares de inspiración


Staff


Directores

Sebastián Álvarez


Sebastián Álvarez


Sergio Spallina


Gustavo Borelli

05. Gustavo Saperi


Gustavo Saperi


Alejandro Ortiz


Líderes


Alejandro Ortolani

Líder QA


Mariana Katunar

PMO


Axel Cordero LLamas

Gerente de Infraestructura


Martín Vaira

Responsable Servicio de Atención al Cliente


Florencia Zariello

Responsable de Recursos Humanos


Nicolás Fernández

Líder de Implementaciones


Mariana Ravera

Líder de Desarrollo

Equipos


Alejandro Bufarini

QA


Braian Ascension

SAC


Bruno Presacco

Comercial


Cristian Orchiani

SAC


David Cichero

SAC


Edgardo Damboriana

Desarrollo


Facundo Schwindt

Desarrollo


Ignacio Acosta

Implementaciones


Joaquín Hanna

Desarrollo


J. Alejandra Cappelli

Comercial


Luciano Perelló

Desarrollo


M. Dolores Vidal

Desarrollo


Maribel Angulo

QA


Matías Pelemene

QA


Patricio Tossi

SAC


Rodrigo Abal Diez

Comercial


Víctor Albornoz

SAC


Agustín Corrías

SAC


Anselmo Delgado

Implementaciones


Carlos Mathías

Desarrollo


Cristian Hernández

SAC


Diego Sanz

Análisis Funcional


Fedérico Erramouspe

Implementaciones


Franco Rossi

Implementaciones


Ignacio Rodriguez

SAC


Joaquín Arcamone

Desarrollo


Julián Álvarez

Infraestructura


Marcos Davidovich

QA


Martín Diaz

Análisis Funcional


Maximiliano Reino

Desarrollo


Nicolás Pistolesi

Desarrollo


P. Daniel Gauna

Desarrollo


S. Martín Zasso

Infraestructura


Agustín Francioli

SAC


Axel Orsolini

QA


Carlos Garrido

Desarrollo


Cristian Murcia

Desarrollo


Ezequiel Cristeche

Desarrollo


Fernando Martínez

Desarrollo


Giovanni Castinelli

QA


Inés Madero

Administración


Juan Ignacio Ruiz

SAC


Lorena Ruiz

SAC


M. Eugenia Scarpelli

Administración


Matías Sosa

Desarrollo


Micaela Giuria

Implementaciones


Nicolás Ramella

Diseño UX


Pablo Mola

Análisis Funcional


Sebastián Grandis

Desarrollo


Ailén Patat

QA


Bernardo Grande

Desarrollo


Claudio Sobrado

Desarrollo


Daniel Loholaberry

Desarrollo


Ezequiel Suthering

SAC


Florencia Arriola

Marketing


Ignacio Osorio

Administración


Iván Corbo

Desarrollo


Juan Martín Lorenzo

Comercial


Lucio Moya

Desarrollo


M. Florencia Rey

Capacitación


Matías Paciulli

Desarrollo


Nahuel Ojea

Desarrollo


Nicolás Mosquera

Implementaciones


Rocio Balmaceda

Administración


Sebastián Rojas

Implementaciones

¿Qué espera el consumidor de la venta online?

940
ecomm12

Conocer qué necesita el consumidor online y qué es lo que espera es esencial para delinear las líneas de acción comerciales. Un error es querer suponer esto ya que tendríamos amplias posibilidades de equivocarnos.

Por eso, en esta oportunidad, les acercamos una “radiografía” actual del consumidor de productos o servicios online, sus demandas y comportamientos, con el objetivo de que sirva para comprender cómo es el destinatario. Fue desarrollada por la Cámara de Madrid.

Cercanía: los consumidores online prefieren hacer compras racionales e inteligentes, pero también más responsables, por eso se inclinan por las marcas transparentes y accesibles.

Experiencia: el consumidor se enfrenta sólo con los productos, su nivel de exigencia será mucho mayor que en una tienda física y requerirá de un nivel de atención al cliente mayor que en los canales físicos.

Accesibilidad: formato 24×7, quieren comprar a cualquier hora y desde cualquier lugar.

Movilidad: el uso creciente de dispositivos móviles obliga a que las empresas deban adaptar sus canales de venta online a los nuevos formatos de navegación móvil.

Fidelización: tus clientes pueden convertirse en tus mejores comerciales, por ello te exigen un trato exclusivo y personalizado. Recompénsales con ofertas, promociones, descuentos,… sé creativo. Internet es un medio especialmente “infiel”, al encontrarse la competencia a sólo un click de distancia y al generalizarse los modelos de comparación de precios para un determinado sector (seguros, viajes, hoteles, etc.)

Sencillez: optimiza el proceso de compra lo máximo posible. No dejes escapar ventas en procesos de compra complejos.

Ubicuidad: puede estar consumiendo otros medios de comunicación.

Social: los consumidores configuran el nuevo boca a boca a través de las redes
sociales. La influencia de las recomendaciones harán aumentar o disminuir tus ventas.
Toda actividad realizada en redes sociales tiene un “plus” de viralidad que ayudará
tanto a incrementar tus ventas como al conocimiento de tu marca.

Si estás interesado en comenzar a comercializar online te recomendamos lanzarte en MercadoLibre. Ya hay cientos de personas buscando tu producto, es fácil armar las publicaciones, responder y organizar los envíos.

Además, si ya cuentas con una tienda física puedes relacionar tu sistema de gestión con MercadoLibre, mediante MercadoFlow y Zeus Gestión Web.

FacebookTwitterLinkedinYoutube

Fuente: Programa DeC



Deja un Comentario

Tu dirección de email no será publicada. Los campos requeridos están marcados con *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>