Nuestra pasión

Desarrollar soluciones informáticas, innovar constantemente y ofrecer el mejor servicio posventa a nuestros clientes.


Lugares de inspiración


Staff


Directores


Alejandro Ortiz


Sebastián Álvarez


Gustavo Borelli


Sergio Spallina


Gustavo Saperi


Líderes


Alejandro Ortolani

Líder QA


Mariana Katunar

PMO


Axel Cordero LLamas

Gerente de Infraestructura


Martín Vaira

Responsable Servicio de Atención al Cliente

Florencia Z


Florencia Zariello

Responsable de Recursos Humanos


Nicolás Fernández

Líder de Implementaciones


Mariana Ravera

Líder de Desarrollo

Equipos


Agustín Corrías

SAC


Alejandro Bufarini

QA


Braian Ascension

SAC


Claudio Sobrado

Desarrollo


Daniel Loholaberry

Desarrollo


Edgardo Damboriana

Desarrollo


Ezequiel Suthering

SAC


Florencia Arriola

Marketing


Ignacio Acosta

Implementaciones


Joaquín Hanna

Desarrollo


Lorena Ruiz

SAC


Marcos Davidovich

QA


Martín Zasso

Infraestructura


Maximiliano Reino

Desarrollo


Nicolás Pistolesi

Desarrollo


Rodrigo Abal Diez

Comercial

Agustin Francioli


Agustín Francioli

SAC


Anselmo Delgado

Implementaciones


Bruno Presacco

Comercial


Cristian Murcia

Desarrollo

David Cichero 800 px


David Cichero

SAC


Emiliano Clementi

SAC

Facundo S


Facundo Schwindt

Desarrollo


Franco Rossi

Implementaciones


Inés Madero

Administración

Juan Ignacio 800 px


Juan Ignacio Ruiz

SAC


Luciano Perelló

Desarrollo


María Eugenia Larrea

SAC


Matías Paciulli

Desarrollo


Micaela Giuria

Implementaciones

Nicol+ísRamella800


Nicolás Ramella

Diseño UX


Sebastián Grandis

Desarrollo


Ailén Patat

QA

AxelOrsolini


Axel Orsolini

QA


Carlos Garrido

Desarrollo


Cristian Orchiani

SAC


Diego Sanz

Análisis Funcional

Eugenia 800 px


Eugenia Scarpelli

Administración


Fedérico Erramouspe

Implementaciones

GiovanniCastinelli3


Giovanni Castinelli

QA

Ivan Corbo 800 px


Iván Corbo

Desarrollo

Juan-Lorenzo800-px


Juan Martín Lorenzo

Comercial


Luciano Passamonte

Comercial

Maribel800


Maribel Angulo

QA


Matías Pelemene

QA


Nahuel Ojea

Desarrollo

Pablo Mola 800 px22


Pablo Mola

Análisis Funcional


Sebastián Rojas

Implementaciones


Alejandra Cappelli

Comercial


Bernardo Grande

Desarrollo


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Daniel Gauna

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Dolores Vidal

Desarrollo


Ezequiel Cristeche

Desarrollo


Fernando Martínez

Desarrollo


Ignacio Osorio

Administración

JoaquinArcamone800


Joaquín Arcamone

Desarrollo


Julián Álvarez

Infraestructura


Lucio Moya

Desarrollo


Martín Diaz

Análisis Funcional


Matías Sosa

Desarrollo

NicolasMosquera600


Nicolás Mosquera

Implementaciones

RocioBalmaceda


Rocio Balmaceda

Administración


Víctor Albornoz

SAC

Caso de Éxito: Herramientas Inteligentes

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Con el objetivo de incrementar las ventas, optimizar la atención al cliente y superar una etapa económicamente difícil, Herramientas Inteligentes apostó por su Tienda Virtual y alcanzó todos los objetivos.
 HERRAMIENTAS INTELIGENTES
 Herramientas Inteligentes es un comercio dedicado a la venta de juguetes, nació en 2001, cuenta con una sucursal en Colonia del Valle, Ciudad de México pero distribuye sus más de 6.500 artículos a todo el país.

Su principal meta es innovar, ofreciendo una amplia variedad de productos y novedades a todo el país. “Ofrecer surtido, buena calidad y excelente atención, es nuestra misión”, indicó Javier González Martínez, Director Comercial de la empresa, en entrevista con el Departamento de Comunicación de INFOSIS.

Javier es Ingeniero en Sistemas y a fines del año 2013 concluyó que apostar por su Tienda Virtual sería mucho más rentable que enfocarse en la apertura de nuevas sucursales, las cuales requieren de mucha inversión para ponerlas en funcionamiento. Así fue como decidió que el crecimiento lo quería en Internet.

LA ELECCIÓN DE MERCADO FLOW

“Comencé a investigar en la Web sobre los diferentes software que existían para administrar Tiendas Virtuales; buscaba algo automático y que tuviera liga con Mercado Libre. Así descarté muchos de los que conocí y finalmente opté por Mercado Flow, que lo siento como un traje a medida”, explicó Javier.

Mercado Flow es una plataforma que potencia las funciones de Mercado Libre y le suma otras para la administración estratégica de la Tienda Virtual. Cuenta con:

  • Historial de ventas para identificar tendencias.
  • Avisos sobre decisiones de competidores: cambios de precios y características en las publicaciones. Se reciben por mail al instante del cambio.
  • Estadísticas para analizar ventas, productos, clientes y competidores.
  • Informe semanal con el resumen de los indicadores más importantes. Enviado por mail.
  • Reporte semanal comparativo con las publicaciones seleccionadas para el análisis de la competencia.
  • Y mucho más… Click aquí para probar gratuitamente Mercado Flow y aquí para conocer más sobre la plataforma.

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   Según el Director de Herramientas Inteligentes, lo mejor fue poder concentrar todos los mails en un solo lugar. “Ahora puedo decir este artículo tiene todo este historial de mensajes. Una venta puede llevarte más de 10 mails; entonces, es importante recibirlos todos juntos en una cuenta”, resumió Javier.

Además explicó que gracias a Mercado Flow ya no es necesario que un cliente sea atendido siempre por el mismo vendedor. “Cualquiera puede continuar con una venta porque toda la información se concentra en Mercado Flow”, indicó.

CONCLUSIÓN

“Ahora ya no nos ocupamos de la administración, porque eso lo hace Mercado Flow, más bien ponemos nuestras energías en otros asuntos.” Javier González Martínez.

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