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Desarrollar soluciones informáticas, innovar constantemente y ofrecer el mejor servicio posventa a nuestros clientes.


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SAC


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Desarrollo


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Comercial

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Agustín Francioli

SAC


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David Cichero

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GiovanniCastinelli3


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Iván Corbo

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RocioBalmaceda


Rocio Balmaceda

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Víctor Albornoz

SAC

¿Preparado para el Cyber Monday?

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En esta nota te contamos qué es el Cyber Monday y cómo puedes utilizar esta fecha para aumentar tus ventas en MercadoLibre.

¿Qué es Cyber Monday?
Cyber Monday, que en español sería Ciber Lunes, es un día comercial creado por las empresas estadounidenses en 2005 para persuadir a la gente a la compra en línea. Se produce el primer lunes luego del llamado Black Friday (Viernes Negro), un día después de Acción de Gracias, que se celebra el cuarto jueves de noviembre en los EEUU.

El Black Friday inaugura la temporada de compras navideñas en tiendas físicas y el Cyber Monday en las de Internet.

¿Por qué se extendió a otros países?
Por su éxito y récord en ventas. Desde 2005, año a año, se convertiría en el día de las mayores ventas online del mundo.

¿Se suma MercadoLibe al Cyber Monday?
Sí, se suma. Las empresas ofrecen mediante MercadoLibre descuentos de hasta el 70%, envíos sin cargo y cuotas sin interés.

¿Cómo hay que prepararse para el Cyber Monday?
Además de pensar en ofertas y en el stock suficiente para la tormenta de pedidos, hay que contar con una herramienta que garantice la posibilidad de brindar respuestas inmediatas a los clientes, el control de las publicaciones y el stock, la administración completa de las ventas, etc.

¿Por qué?
Porque el Cyber Monday si bien se presenta como un beneficio, podría resultar negativo si el comerciante electrónico no puede responder a la demanda. Los clientes estimulados por las promociones, las ofertas y el apuro por adquirir productos a precios bajos, quieren respuestas inmediatas y están dispuestos a realizar análisis exhaustivos de productos para ver cuál les conviene; pues, ese día lo destinarán a las compras online.

LA SOLUCIÓN, MERCADO FLOW
Mercado Flow es una plataforma certificada por MercadoLibre que está diseñada exclusivamente para administrar las publicaciones, respuestas, stock, calificaciones y análisis en Mercado Libre.

Ver certificación: http://developers.mercadolibre.com/infosis/

¿Cómo funciona?
Con una interface intuitiva, te permite sincronizar en tres pasos tu tienda de MercadoLibre con Mercado Flow. Así, comenzarás a gestionar todas tus ventas mediante Mercado Flow, una plataforma con diversas herramientas para que marques la diferencia.

¿Por qué usar Mercado Flow?
Si bien Mercado Libre ofrece herramientas de gestión necesarias para administrar una tienda virtual, Mercado Flow las potencia y, al mismo tiempo, le suma otras funciones para incrementar las ventas.

¿Cómo saber cuál es el producto más vendido?, ¿Cómo saber si el mismo artículo que tu ofreces lo está vendiendo la competencia a un precio menor?, ¿Cómo saber todo esto y más a un sólo click?

Para saberlo cuentas con:

  • Historial de ventas para identificar tendencias.
  • Avisos sobre decisiones de sus competidores: cambios de precios y características en las publicaciones. Se envía por mail al instante del cambio.
  • Estadísticas para analizar  ventas, productos, clientes y competidores.
  • Informe semanal con el resumen de los indicadores más importantes. Enviado por mail.
  • Reporte semanal comparativo con las publicaciones seleccionadas para el análisis de la competencia.

¿Qué otras funciones ofrece?

  • Plantillas de respuestas, de calificaciones y de mails.
  • Facturas o Tickets fiscales mediante la conexión con Zeus Gestión Web, otro software de INFOSIS.
  • Emailing. Gestione los correos desde la misma plataforma.
  • Múltiples usuarios. Puede definir sus roles y controlar acceso.
  • Soporte para múltiples cuentas de Mercado Libre.
  • Filtros personalizados para consultar sus ventas.
  • Descripción detallada de cada etapa del proceso de venta.
  • Notificaciones. Aviso en tiempo real de novedades en la Tienda.
  • Preguntas y Respuestas. Brinde respuestas inmediatas a clientes e interesados.
  • Gestión de Pagos y Envíos. Mediante Mercado pago y Mercado envíos.

Complementariamente, Mercado Flow ofrece servicio de soporte técnico por mail. Está garantizado y probado que las respuestas son emitidas dentro de las 24 horas hábiles.

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