Nuestra pasión

Desarrollar soluciones informáticas, innovar constantemente y ofrecer el mejor servicio posventa a nuestros clientes.


Lugares de inspiración


Staff


Directores

Sebastián Álvarez


Sebastián Álvarez


Sergio Spallina


Gustavo Borelli

05. Gustavo Saperi


Gustavo Saperi


Alejandro Ortiz


Líderes


Alejandro Ortolani

Líder QA


Mariana Katunar

PMO


Axel Cordero LLamas

Gerente de Infraestructura


Martín Vaira

Responsable Servicio de Atención al Cliente


Florencia Zariello

Responsable de Recursos Humanos


Nicolás Fernández

Líder de Implementaciones


Mariana Ravera

Líder de Desarrollo

Equipos


Alejandro Bufarini

QA


Braian Ascension

SAC


Bruno Presacco

Comercial


Cristian Orchiani

SAC


David Cichero

SAC


Edgardo Damboriana

Desarrollo


Facundo Schwindt

Desarrollo


Ignacio Acosta

Implementaciones


Joaquín Hanna

Desarrollo


J. Alejandra Cappelli

Comercial


Luciano Perelló

Desarrollo


M. Dolores Vidal

Desarrollo


Maribel Angulo

QA


Matías Pelemene

QA


Patricio Tossi

SAC


Rodrigo Abal Diez

Comercial


Víctor Albornoz

SAC


Agustín Corrías

SAC


Anselmo Delgado

Implementaciones


Carlos Mathías

Desarrollo


Cristian Hernández

SAC


Diego Sanz

Análisis Funcional


Fedérico Erramouspe

Implementaciones


Franco Rossi

Implementaciones


Ignacio Rodriguez

SAC


Joaquín Arcamone

Desarrollo


Julián Álvarez

Infraestructura


Marcos Davidovich

QA


Martín Diaz

Análisis Funcional


Maximiliano Reino

Desarrollo


Nicolás Pistolesi

Desarrollo


P. Daniel Gauna

Desarrollo


S. Martín Zasso

Infraestructura


Agustín Francioli

SAC


Axel Orsolini

QA


Carlos Garrido

Desarrollo


Cristian Murcia

Desarrollo


Ezequiel Cristeche

Desarrollo


Fernando Martínez

Desarrollo


Giovanni Castinelli

QA


Inés Madero

Administración


Juan Ignacio Ruiz

SAC


Lorena Ruiz

SAC


M. Eugenia Scarpelli

Administración


Matías Sosa

Desarrollo


Micaela Giuria

Implementaciones


Nicolás Ramella

Diseño UX


Pablo Mola

Análisis Funcional


Sebastián Grandis

Desarrollo


Ailén Patat

QA


Bernardo Grande

Desarrollo


Claudio Sobrado

Desarrollo


Daniel Loholaberry

Desarrollo


Ezequiel Suthering

SAC


Florencia Arriola

Marketing


Ignacio Osorio

Administración


Iván Corbo

Desarrollo


Juan Martín Lorenzo

Comercial


Lucio Moya

Desarrollo


M. Florencia Rey

Capacitación


Matías Paciulli

Desarrollo


Nahuel Ojea

Desarrollo


Nicolás Mosquera

Implementaciones


Rocio Balmaceda

Administración


Sebastián Rojas

Implementaciones

JIRA, la nueva plataforma de asistencia para los usuarios de Zeus Gestión Web

136
placas-abril_JIRA-03

Como venimos anunciando, muy pronto todos los usuarios de Zeus Gestión Web podrán comunicarse con nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante una nueva plataforma: JIRA Service Desk.

Mariana Katunar, Project Manager en Infosis, nos cuenta un poco más sobre esta novedad.

¿Qué es JIRA Service Desk?

JIRA LOGO

JIRA Service Desk es una aplicación de alcance mundial, que permite llevar el registro y seguimiento de las incidencias creadas por los clientes, permitiéndoles saber el estado de las mismas en tiempo real.

¿Qué beneficios trae a los usuarios?

El principal beneficio es la sencillez de su uso. Es muy amigable la plataforma y le permite a los clientes llevar un seguimiento eficaz de los mensajes que intercambia con el Servicio de Atención al Cliente.  

¿Por qué se eligió esta herramienta?

Elegimos esta herramienta porque estamos permanentemente buscando evolucionar, no solo en nuestros productos, sino también en las herramientas con las que trabajamos. Estamos muy atentos a las necesidades de nuestros clientes y a las mejoras que nos proponen. Y en este camino de ser socios estratégicos de nuestros clientes queremos dar este paso para mejorar nuestra comunicación cotidiana.

¿Qué otras empresas utilizan Jira?

Es utilizada por grandes compañías, como Twitter, Cisco, Square, Spotify, Vistaprint, y -muy pronto-, por INFOSIS también.

¿Es fácil de usar??

¡Muy fácil de usar! Igualmente compartiremos instructivos para que los primeros días sea más sencillo el proceso de cambio.

¿Cuándo la estarían empleando los usuarios de Zeus Gestión Web??

Nosotros ya lo venimos utilizando internamente, ahora estamos en el proceso de sumar a nuestros clientes. En breve les compartiremos la fecha de comienzo. ¡Estamos muy entusiasmados con este cambio!

¡Seguimos avanzando por más!

FacebookTwitterLinkedinYoutube

 



Deja un Comentario

Tu dirección de email no será publicada. Los campos requeridos están marcados con *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>