Nuestra pasión

Desarrollar soluciones informáticas, innovar constantemente y ofrecer el mejor servicio posventa a nuestros clientes.


Lugares de inspiración


Staff


Directores


Alejandro Ortiz


Sebastián Álvarez


Gustavo Borelli


Sergio Spallina


Gustavo Saperi


Líderes

FT-web-lider-desarrollo-qa


Alejandro Ortolani

Líder Desarrollo & QA

Axel Cordero LLamas. Team Leader


Axel Cordero LLamas

Gerente de Infraestructura

FT-web-pmo


Mariana Katunar

PMO

FT-web-lider-sac


Martín Vaira

Responsable Servicio de Atención al Cliente

Equipos


Agustín Corrías

Implementaciones


Alejandro Bufarini

QA


Braian Ascension

SAC


Cristian Murcia

Desarrollo

David Cichero 800 px


David Cichero

Capacitaciones

Eugenia 800 px


Eugenia Scarpelli

Administración

GiovanniCastinelli3


Giovanni Castinelli

Desarrollo

Juan Ignacio 800 px


Juan Ignacio Ruiz

SAC


Luciano Perelló

Desarrollo


Martín Diaz

Análisis Funcional


Matías Sosa

Desarrollo


Nicolás Pistolesi

Desarrollo


Rodrigo Abal Diez

Comercial

Agustin Francioli


Agustín Francioli

Desarrollo


Anselmo Delgado

Implementaciones


Bruno Presacco

Comercial


Cristian Orchiani

SAC


Dolores Vidal

Desarrollo


Ezequiel Cristeche

Desarrollo

Ivan Corbo 800 px


Iván Corbo

Desarrollo

Juan-Lorenzo800-px


Juan Martín Lorenzo

Comercial


María Eugenia Larrea

SAC


Martín Zasso

Infraestructura


Micaela Giuria

Implementaciones

Nicol+ísRamella800


Nicolás Ramella

Diseño UX


Sebastián Grandis

Desarrollo


Ailén Patat

QA

AxelOrsolini


Axel Orsolini

QA


Carlos Mathías

Desarrollo


Daniel Gauna

Desarrollo


Edgardo Damboriana

Desarrollo


Ezequiel Suthering

SAC


Ignacio Acosta

Implementaciones


Julián Álvarez

DBA

Maribel800


Maribel Angulo

QA


Matías Paciulli

Desarrollo


Nahuel Ojea

Desarrollo

Pablo Mola 800 px22


Pablo Mola

Análisis Funcional


Sebastián Rojas

Implementaciones


Alejandra Cappelli

Comercial


Bernardo Grande

Desarrollo


Claudio Sobrado

Desarrollo


Daniel Loholaberry

Desarrollo


Emiliano Clementi

SAC


Fernando Martínez

Desarrollo


Inés Madero

Administración


Lorena Ruiz

SAC


Marcos Davidovich

QA


Matías Pelemene

QA

NicolasMosquera600


Nicolás Mosquera

DBA

RocioBalmaceda


Rocio Balmaceda

RRHH


Víctor Albornoz

Desarrollo

Tendencias en el sector retail para 2017

1183
cover-face_2015

Comercio electrónico, omnicanalidad, big data… son varios los conceptos nuevos que vienen irrumpiendo en el sector retail. Pero a continuación les ofrecemos un resumen de lo que se viene para este año, según expertos del sector.

Comercio Móvil o m-commerce

El comercio móvil ha estado creciendo constantemente y se espera que en 2017 su expansión sea enorme. “Apple y Android Pay han mejorado en gran medida el proceso de pago móvil y PayPal,de por sí, tiene más de US$ 14.000 millones de dólares en pagos móviles. Los consumidores están invirtiendo más tiempo en dispositivos móviles y el tráfico de Internet móvil es ahora mayor que el de escritorio”, destaca el fundador de Later, Matt Smith.

Chatbots

“Los Chatbots explotaron en 2016. Todo el mundo de la tecnología como Facebook a Microsoft y marcas minoristas como J. Crew y Staples han invertido en esto. Y está claro por qué. Los chatbots apuntan a un enfoque más personalizado y en tiempo real para reforzar el compromiso con el cliente”, dice el vicepresidente y OCM de Marketing y Desarrollo de Productos de GetResponse, Daniel Brzezinski.

Para el especialista esta tecnología permite un comercio conversacional que, a pesar de ser una simulación, se siente más humano y auténtico que la mayoría del marketing.

“Los bots ofrecen la forma conveniente y receptiva de interacción que los clientes desean”, concluye.

Omnicanalidad, como experiencia de compra

Ya no resulta suficiente contar con una tienda física atractiva y una tienda online funcional con los éstandares de navegación que el usuario demanda. Ahora se requiere que todos los canales de venta se conviertan en un canal interconectado que realmente brinde a los consumidores una experiencia integral a la hora de adquirir un producto o servicio. El reto ahora es combinar el mundo online con el offline, el mundo digital con el físico, generando un atractivo hacia los diferentes públicos a los que una marca apunta.

Fidelización siempre

El 82% de los consumidores, elegirá una marca y se hará fiel a ella, mientras el retailer ponga en marcha sus programas de fidelización, que están cimentados en el Marketing intelligence.

Big Data

El análisis de datos que permiten tomar decisiones rentables y en tiempo real, y que se ha convertido en prioridad para los retailers; ha consolidado todo un boom en materia de información. La tecnología es su gran aliada para hacer conteos y suministrar cantidad de información que sirve para argumentar estrategias retail.  Básicamente el Big data brinda información al retail, con lo que después podrá sorprender al consumidor en su punto de venta.

Consumo saludable

Los Millenials y demás generaciones, entran en esta tendencia. Hoy en día las compras saludables y que a su vez, conserven el medio ambiente, están a la orden. Colombia y Perú son los países con menos taza de obesidad en Latinoamérica. Dato relevante a la hora de emprender experiencias de compra saludables, de contribución con el medio ambiente y desarrollo social.

Todo parece indicar que éste es el momento para que las tiendas tradicionales comiencen a  desarrollar nuevas estrategias. ¡A reinventarse!

FacebookTwitterLinkedinYoutube

Fuentes: Merca20.com – DataRetail – Forbes – Delloit

 



Deja un Comentario

Tu dirección de email no será publicada. Los campos requeridos están marcados con *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>