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Desarrollar soluciones informáticas, innovar constantemente y ofrecer el mejor servicio posventa a nuestros clientes.


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Agustín Francioli

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Rocio Balmaceda

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Víctor Albornoz

SAC

¿Vendes en MercadoLibre? Tips para ahorrar tiempo

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Cada día tienes más preguntas y mails para responder, precios que actualizar, publicaciones que subir… Tareas que te insumen más tiempo del esperado y terminas trabajando con tu notebook desde los lugares más insólitos.

MercadoFlow fue desarrollado para que agilices la operatoria diaria y aumentes tus ventas en MercadoLibre, a continuación te describimos alguna de las funciones que deberías utilizar para crecer ilimitadamente en el comercio electrónico.

 Plantillas

Tomarse un tiempo para definir plantillas es fundamental. Te aconsejamos que primero detectes cuáles son las preguntas, consultas o comunicados que con mayor frecuencia debes emitir. Luego, a producir.

Quizás esta tarea resulte tediosa al principio, pero te aseguramos que disfrutarás mucho de sus resultados al saber que respondiste a 20 preguntas iguales en un segundo.

Las plantillas pueden ser de Email. Mira este ejemplo:

PLantillas de Respuestas

En este caso, se ha prefijado un Email para recordar a los clientes que deben calificar. Donde observas expresiones raras como “$Nombre”, “$Dias” es porque allí se ha determinado un campo editable. Así, luego podrás personalizar el Email.

Para agregar uno de estos campos “editables”, simplemente tienes que hacer click en el ícono del “+” ubicado en el margen derecho. Te econtrarás con dos iconos iguales: el que se encuentra a la altura del “asunto” es para añadir un asunto, el otro para agregar una palabra para editar.

 Más plantillas

Lo bueno es que no sólo existen plantillas de Emails. Como puedes ver al lado del campo “Tipo de Plantilla” se dispone de una flecha para elegir más opciones:

PLantillas de todo

MercadoFlow te permite establecer todas las plantillas que necesites. Puedes editarlas fácilmente y agregar nuevas cuando lo desees. Todo se hace desde la sección “Plantillas”, a la cual se accede desde el menú principal directamente.

Acciones masivas

Y otra forma de ahorrar tiempo es utilizando las acciones masivas de MercadoFlow. ¿De qué se trata?

De la posibilidad de importar, modificar y responder publicaciones masivamente. Del mismo modo se puede modificar el estado de envío de los productos. ¡Sí! Todo de forma masiva. ¿Para qué hacer una y otra vez lo mismo?

Importar publicaciones masivamente

Es muy sencillo sólo debes contar con toda la información en un Excel para subirla en un segundo, desde la sección “Publicaciones” ubicada en el menú principal.

Responder masivamente

Puedes seleccionar todas las preguntas de la misma índole para contestarlas de una sola vez con una plantilla definida o el mensaje que edites.

Modificar estado de envío masivamente

Además de poder fijar la cantidad de estado de envíos que necesites, de acuerdo a las características de tu negocio, puedes seleccionar un conjunto de envíos y en un sólo click modificarles su estado.

Análisis de la competencia

Con MercadoFlow no tienes la necesidad de chequear periódicamente lo que hace tu competencia con los precios o las descripciones de sus publicaciones. Con sólo identificarla, recibirás emails donde se te notifiquen estos cambios.

Estadísticas

Puedes ahorrar tiempo con el diseño e implementación de métricas, ya que MercadoFlow te las ofrece en su primera vista. En un segundo puedes saber qué rumbo lleva tu tienda: porcentaje de calificaciones, cantidad de publicaciones, ventas concretadas, preguntas respondidas, promedio en responder, etc.

¡Y tienes más funciones para utilizar! Conoce MercadoFlow y coméntanos cómo te resulta.

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