Participamos de la 13va edición del EcommerceDay Buenos Aires

El eCommerce Day Buenos Aires es organizado por la Cámara Argentina de
Comercio Electrónico (CACE) y el eCommerce Institute. Este año se realizó el 29 de agosto en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, donde se congregó a más de 5.000 asistentes de la industria del comercio electrónico.

El evento cumplió 13 ediciones en Buenos Aires y renueva su formato: entre las plenarias de la mañana se sumaron nuevos talleres y durante la tarde las actividades se dividieron de acuerdo a las verticales más relevantes de la industria: belleza, moda, retail y consumo masivo, donde los asistentes podrán elegir según su interés y afinidad profesional en cuál actividad participar.

También, se abordaron los desafíos y oportunidades de la industria, entre los principales indicadores de la madurez del eCommerce en el país y la adopción de la tecnología del canal online en los dispositivos móviles como tendencia mundial y en Argentina.

En Infosis participamos en el stand Future Retail Store junto a ITBN y otras empresas referentes de la industria, ofreciendo a los visitantes una experiencia en tiempo real de las tiendas del futuro.

 

 

 

Las Tiendas del Futuro en el Retail Day 2019

El pasado 14 de Mayo se realizó la 18ª edición del Retail Day en el Centro de Convenciones de Buenos Aires. El Retail Day 2019 consistió en una exposición con más de 100 stands de las empresas líderes del sector junto a distintas organizaciones tecnológicas que evolucionan el negocio del retail. En Infosis hemos participado a través de un stand y una charla sobre Las Tiendas del Futuro en el espacio Digital Commerce II, donde nuestro Gerente de Recursos Humanos Javier Durán ha logrado cautivar al público visitante a través de una exposición, donde abordamos la tendencia a nivel mundial sobre la importancia que tiene la experiencia del consumidor a la hora de realizar sus compras en un punto físico de venta, y su interacción con el vendedor. Continuar leyendo “Las Tiendas del Futuro en el Retail Day 2019”

Retail Day 2019: Las tiendas del futuro son la base en la optimización de la experiencia del consumidor

Este 14 de Mayo, en el Centro de Convenciones de Buenos Aires, Infosis participará de la 18va edición del Retail Day, el evento que reúne a los principales referentes de la industria y las cadenas de retail a nivel local y regional, como también distintas personalidades referidas a la alimentación, bebidas, tecnología, software, servicio, TIC, equipamiento, logística y distribución nacional en todos sus formatos.

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Integrá tus ventas a un Marketplace: usá la tecnología a tu favor, ¡crecé sin límites!

Los marketplaces son canales de venta con un potencial realmente fuerte para conectar vendedores y compradores. En Argentina las ventas en internet se incrementan sin pausa y es por ello que sumar a la oferta disponible publicaciones en Mercado Libre y/o una tienda online son decisiones que pueden marcar una diferencia para todos los negocios de retail.

Las estadísticas de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) marcan que un 46% de los compradores online en Argentina son compradores regulares. La cantidad de pedidos en ventas retail online en el país creció un 60% en el primer semestre de 2018 en relación al mismo periodo de 2017, marcando de hecho que las plataformas digitales se transformaron en herramientas fundamentales a la hora de vender. Sin embargo, presentan nuevos desafíos en relación a cómo destacarse frente a tanta oferta. El mercado posee un nivel de competitividad muy alto y si uno quiere empezar a vender en un marketplace como Mercado Libre indefectiblemente compite con otros miles de vendedores que ya están vendiendo ahí, por lo que comenzar con un proceso simple y bien organizado juega un rol central para dar el salto con éxito.

Este panorama no puede presentarnos sino la mejor oportunidad para compartirte nuestras claves y tips para lograr una gestión eficiente y mejores ventas en plataformas digitales:  Continuar leyendo “Integrá tus ventas a un Marketplace: usá la tecnología a tu favor, ¡crecé sin límites!”

¿Cómo toman las decisiones los consumidores?

El 90% de los consumidores toma su decisión de compra en base a las valoraciones de otros usuarios.

En plena era de las compras online, resulta extraño conocer a alguien que nunca haya comprado a través de una página web. Para los usuarios es muy importante que la tienda a la que acceden les de la confianza necesaria. Una herramienta indispensable para generar esta confianza es aprovechar las opiniones de otros usuarios.

Según el último estudio de Dimensional Research, el 90% de los consumidores toma su decisión de compra en base a las valoraciones de otros usuarios. Teniendo en cuenta estos datos, Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shop en España, explica las razones por las que los dueños de las tiendas online deben tener muy en cuenta las opiniones de sus clientes. Continuar leyendo “¿Cómo toman las decisiones los consumidores?”

Así compran los millennial, los nativos digitales

La nueva generación de jóvenes, signados por el avance de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs), concretan la mayor parte de sus compras interactuando con algún medio digital.

Son amantes de las promociones y tiendas online. Por eso, muchas marcas tienen toda su atención puesta en los integrantes de la generación millennial (jóvenes de 16-34 años de edad), que por su carácter ‘figital’, se mueven como pez en el agua tanto en los comercios físicos como online.

Según un estudio elaborado por The Valley Digital Business, el 62% de estos nativos digitales recurre a internet para investigar sobre aquellos productos que quieren adquirir, y finalmente, 3 de cada 4 de ellos confía en los comercios online para comprar.

Esta nueva generación vive siempre conectada, utilizando relojes inteligentes, tablets, smartphones… Según revelan investigaciones, para estos jóvenes, el rey sigue siendo el PC (75%), seguido muy de cerca por el smartphone (72%). Las televisiones inteligentes y videoconsolas quedan relegadas a un segundo plano (4%).

Por eso, si el público meta de tu comercio o pyme son estos jóvenes, es necesario que cuentes con un software de gestión que te permita integrar la gestión de comercio tradicional con el online. Ese sistema de gestión que necesitas se llama Zeus Gestión Web. Continuar leyendo “Así compran los millennial, los nativos digitales”

Ventas electrónicas en retail llegarán a US$ 50.000 millones en América Latina

Las operaciones de comercio electrónico a nivel retail tendrán un crecimiento del 23,9% este año, para alcanzar US$ 50.000 millones.

Brasil encabeza los mercados, con casi US$ 20.000 millones, donde el comercio electrónico ocupa un espacio mayor en el retail que en el resto de la región. México ocupa el segundo lugar, con US$ 5.700 millones. Continuar leyendo “Ventas electrónicas en retail llegarán a US$ 50.000 millones en América Latina”

¿Por qué vender en MercadoLibre?

Hay muchas razones por las cuales empresas y comercios se ven en la necesidad de ingresar al comercio electrónico. El temor es cómo; la incertidumbre es qué medio elijo. En pocas líneas, les describimos la situación y alternativas.

1 – Necesidad de reinventar el retail. En nuestros más de 15 años brindando servicio al retail, advertimos la necesidad de expandir sus fronteras e ingresar al comercio electrónico. Evaluamos y estudiamos diversas alternativas y llegamos a la conclusión que MercadoLibre es la mejor opción. Por eso, integramos nuestro sistema de gestión –Zeus Gestión Web– con MercadoLibre mediante nuestro software –MercadoFlow

2- Sobre MercadoLibre. Mercado Libre es uno de los principales portales de ventas y subastas por Internet de toda latinoamérica. Cuenta con presencia en más de 14 países, incluyendo Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Dominicana, Ecuador, Estados Unidos, México, Panamá, Perú, Portugal, Uruguay y Venezuela. Continuar leyendo “¿Por qué vender en MercadoLibre?”

Los marketplaces controlarán el 39% del sector retail online en 2020

Ecommerce Foundation y Nyenrode Business University han realizado une studio en el que los retilers de todo el mundo realizaron su apreciación acerca del futuro del sector minorista en el ámbito online. En los resultados se pude observar que los marketplace, como MercadoLibre, se adueñarán del 39% del sector del retail online en 2020.

Un marketplace es el equivalente a una gran feria o tienda del mundo físico. Es un sitio online que permite a vendedores y compradores, relacionarse para efectuar una transacción comercial. En este tipo de plataformas, los compradores y vendedores permanecen en el entorno técnico y comercial del marketplace hasta que la transacción se finaliza. Continuar leyendo “Los marketplaces controlarán el 39% del sector retail online en 2020”

La importancia de las pantallas táctiles en las tiendas físicas

El número de consumidores que realiza sus adquisiciones a través de pantallas táctiles ha crecido de forma vertiginosa durante los últimos años, concretamente ha pasado de ser un 24% a un 54%, lo que ha permitido superar a aquellos que no lo usan por primera vez. Entre los productos más solicitados por parte de este tipo de consumidores se encuentran los restaurantes de comida rápida.

Además, la experiencia fue positivo para un 89% de los usuarios con un 96% de ellos que admite que la repetiría, estos son datos presentados por la IAB Spain, la Asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España. Continuar leyendo “La importancia de las pantallas táctiles en las tiendas físicas”